Vårt löfte till proffsen

Vårt kundlöfte, En riktig bygghandel, innebär att vi lovar dig som proffsbyggare att:

1. Dela med oss av vår kunskap om husen i våra kvarter

Många av våra anläggningar inom XL-BYGG har en över 100 årig historia. Vi är djupt rotade i byggden och har byggt upp en stor kunskap om de lokala byggnadsstilarna. Det är kunskap som vi gärna delar med oss av och bollar gärna idéer och problemlösningar kring olika metoder, material, utrustning och verktyg.

2. Engagera oss personligen i dina projekt

Vi vill gärna se oss själva som en del i ditt bygglag och ju mer du involverar oss (och ju tidigare i processen) desto mer kan vi bidra med i form av tips, råd och rationella leveranslösningar.

3. Ge dig tillgång till branchens bästa leverantörer

Vår anläggning är genom XL-BYGG ansluten till Skandinaviens största inköpsorganisation vilket ger oss fördelaktiga inköpsvillkor. Det betyder inte bara priser, utan även pålitliga leveranser och en hög och jämn produktkvalitet. Är man en stor inköpare blir man naturligt nog också prioriterad kund, även i tider av materialbrist.  

4. Vara bäst i branchen på trä och virke

Vårt breda virkessortiment och vår djupa kunskap om trä grundar sig i kedjans ursprung i traktens brädgårdar. Våra anläggningar har alltid fungerat som en länk mellan sågverk och byggare. Just därför ligger trä och virke oss särskilt varmt om hjärtat. Och vi, precis som alla XL-BYGG anläggningar, certifierade träexperter som kan erbjuda dig ett genuint produkt- och byggkunnande.

5. Hjälpa kunderna att bygga med mindre miljöbelastning

Byggprodukter är ofta en debatterad miljöfråga och vi ser det som ett stort ansvar att verka för en minskad miljöbelastning. Det gör vi t ex genom att:

• själva minimera belastningen på vår omvärld med en ökad källsortering.
• prioritera miljöcertificerade leverantörer.
• prioritera och rekommendera våra kunder mer miljöanpassade alternativ.
• informera om nya energibesparande produkter och lösningar.

6. Öka din kostnadseffektivitet och minimera ditt tidsspill

Nyckeln till effektivitet i vår värld är Just-in-time-leveranser, men också vetenskapen om att ändrade och kompletterande materialbeställningar är mer regel än undantag. Därför gäller det att vara lyhörd och snabbfotad när det brinner i knutarna. Stillestånd i bygget måste undvikas till varje pris.

7. Stärka vår "gemensamma" marknadsbearbetning

Eftersom vi ofta har samma slutkund, konsumenten, kan vi bidra till att skapa mer jobb för dig. I våra kampanjer och butiker kan vi inspirera kunderna till att starta fler och större byggprojekt, och givetvis också förmedla kontakten till dig som byggare.

8. Hålla vad vi lovar

Sammarbetar du med oss kan du känna dig trygg i din projektplanering. Vi skulle aldrig våga riskera vårt framtida samarbete genom att lova något vi inte kan uppfylla. Å andra sidan kan vi lova dig rätt mycket.

9. Inte vara nöjd förrän du är

Även om vi ingår i en stor kedja så ägs och drivs vår bygghandel i privat regi. Vi är rädda om våra kunder och gör allt för att du ska vara nöjd med oss och vad vi erbjuder. "Det fixar vi" är en väl använd fras och helt rätt inställning enligt oss.

Läs mer om XL-BYGG.