Östersund

Här finns företagets supportfunktioner samt alla stabsfunktioner, såsom administration, inköp och marknad.

Platschef:  Per-Ola Pettersson
Butikschef:  Vakant

Först av alla i gruppen var Östersundsenheten. 
I Östersund är den fysiska försäljningen uppdelad i två butiker, en bygg- och en interiörbutik. En nybyggnad och integrering av huskropparna har genomförts under vintern/våren 2012 med totalt cirka 1 000 kvadratmeter. Förutom utökade uppvärmda lagerytor under tak så erbjuder vi kunderna en mer rationell logistik. Dessutom har sortimentet utökats, bland annat har virkessortimentet nästan fördubblats. Dessa åtgärder kommer ytterligare flytta fram våra positioner på den jämtländska marknaden.

De flesta av kunderna kommer förstås från Östersund, men upptagningsområdet sträcker sig över hela Jämtland.
Alla är välkomna här; från den fina damen med fritidshuset i Åre,
till gubben med traktorn på parkeringen som letar efter kutterspånet.
Intresset för hem och inredning har ökat rejält under det senaste årtiondet, speciellt tack vare TV-program, och det försöker Fresks givetvis dra nytta av.

Här jobbas mycket med det som även står i vår affärsidé, nämligen vår upplevda kundnytta; Fresks försöker alltid ge kunden den lilla extra servicen i butiken, eftersom vi anser att det personliga mötet är viktigt. Vi arbetar hårt för att våra kunder skall känna sig nöjda.

Personalen är den största tillgången; från många med lång erfarenhet och mycket kunskapoch trygghet till nyare medarbetare som ofta också har nya sätt att se på saker och vill skapa och förändra till det bättre.
Personalen får ofta vissa områden som de fördjupar sig mer i och därmed blir hela enheten starkare.

Det spännande projektet med inredningshjälp går ut på att våra inredare hjälper kunden med stil, färg och inredningsprodukter till hemmet genom ett hembesök som följs av ett genomarbetat förslag eller offert till kunden. En personlig ”smakrådgivare” skulle man kunna säga. Detta har slagit väldigt väl ut och därför satsar vi ännu mer på det framöver.